Reviews
Klanten waarderen ons gemiddeld met een 9.3
Wat klanten vertellen
Klanten kunnen via de onafhankelijke website van klantenvertellen.nl ons werk evalueren. De uitvoering van de werkzaamheden ligt bij Notariële Diensten. De recensies gaan dus over hoe zij het werk hebben gedaan.
Wij horen graag wat er beter kan. Natuurlijk zijn de medewerkers blij met een goede beoordeling. Daardoor weten wij dat we op de goede weg zijn. Dagelijks leest de site alle beoordelingen in, ze zijn exact zoals de klanten ze hebben achtergelaten.
duidelijk
Makkelijk te volgen wat je moet doen, gaat ook snelDe opdracht is voor mij 100% volbracht met het beoogde resultaat
Mijn eerste ervaring met dit proces, heeft mij geen problemen gebracht ik werd hierbij van alle kanten geadviseerd en kreeg hierbij [...]Compliment. Zeer goed en snel geholpen !!
Ik vraag via de site van een notaris ter plaatse een offerte aan voor een verklaring van executele. Na ruim [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw ontzettend positieve en uitgebreide review. Het doet ons erg goed om te lezen dat u, ondanks uw zelfclassificatie als 'enigszins achter met automatisering', een prettige ervaring heeft gehad met onze online dienst. Daarnaast beschouwen we het als een groot compliment dat iemand die bekend is met de materie zo tevreden is. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten
Snel en makkelijk tegen een redelijk tarief.
Het hele proces voor een akte van erfrecht was digitaal ingericht. Alle stappen werden duidelijk gecommuniceerd. Kortere doorlooptijd en lager [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u alle stappen als duidelijk heeft ervaren en dat u zo tevreden bent over de snelheid van onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten
Prima service, duidelijke taal.
Het proces werd in iedere mail duidelijk uitgelegd en ik werd goed op de hoogte gehouden. Vriendelijk taalgebruik . [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Prettig om te horen dat u onze e-mails duidelijk vond uitgelegd en goed op de hoogte was tijdens het gehele proces. Wij begrijpen uw teleurstelling over de aanmaning. Dit had niet mogen gebeuren. Helaas liep de handmatige verwerking van uw betaling achter. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten
deskundig, adequaat en snel. Kortom uitstekend!
De vraag aan Notariële Diensten was het verzorgen van een verklaring van erfrecht. Deze vraag is uitstekend beantwoord door een [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve review! Goed om te horen dat u zo tevreden bent met onze online dienstverlening, zowel op het gebied van kwaliteit, snelheid, prijs als adequaatheid. Onze snelheid is afhankelijk van de snelheid van onze klanten, dus daarom willen we u ook graag bedanken voor de prettige samenwerking. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Fijn en to the point
Accurate verwerking en heldere communicatie. Fijn.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw to-the-point beoordeling! We zien graag dat klanten een fijne en accurate ervaring hebben gehad met onze online dienstverlening en dat de communicatie duidelijk was. Bedankt! Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Snelle en efficiënte dienstverlening voor een relatief lage prijs
Het was af en toe een beetje digitaal gepuzzel, maar uiteindelijk bleek het goed te doen. En bijzonder prettig was [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Goed om te horen dat we een ritje door de stromende regen hebben kunnen besparen. Bovenal dat u zo tevreden bent over onze online dienstverlening. Snelheid en efficiëntie is mogelijk doordat we alles online regelen, dus we snappen dat dit soms ook wat gepuzzel kan opleveren. Bedankt voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Ze doen wat ze beloven.
Correcte manier van werken en ruim voordeliger dan reguliere notaris. Scheelt meer dan 50% in kosten.Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review! Betrouwbaarheid is voor ons van groot belang, zeker omdat we online werken. Daarom zijn we blij om te lezen dat u ons omschrijft met de woorden "ze doen wat ze beloven". Echter blijven we graag kritisch op onze online dienstverlening en zijn we benieuwd hoe we de volgende keer een 10 zouden mogen ontvangen als beoordeling. Als u nog suggesties of aanvullende opmerkingen heeft, horen we die graag door te mailen naar info@notarielediensten.nl. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
De afhandeling van ons verzoek werd pas in behandeling genomen, nadat ik erachteraan had gebeld.
Blijkbaar was ons verzoek voor een verklaring van erfrecht tussen wal en schip gevallen en werd het pas afgehandeld, nadat [...]Reactie van het bedrijf
Bedankt voor het delen van uw ervaring, ook al betreuren wij natuurlijk dat dit is gebeurd. Uw voorval heeft er inderdaad toe geleid dat we dit intern duidelijk hebben aangekaart en nauwkeuriger zijn gaan kijken naar onze processen. We zijn blij dat we, na uw telefoontje, de snelheid van de afhandeling een beetje hebben kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten
Snelle en adequate afhandeling van de opdracht.
Via de digitale weg is snel en adequaat gekomen tot de afgifte van een verklaring van erfrecht. Zelfs het verblijf [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Goed om te horen dat u onze online dienstverlening zo prettig heeft ervaren, ook in combinatie met een nabestaande in het buitenland. We zien het als een groot voordeel dat we alles snel en online kunnen afhandelen en zijn dan ook erg blij om dit terug te lezen in uw review. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Efficiënt, snel, goedkoop
Super tevreden over het doorhalen van de hypotheek, maar aan het eind van het proces was ik wel wat teleurgesteld [...]uitstekende sevice
snel, duidelijk, toegankelijkReactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw kort en krachtige beoordeling. We zijn ontzettend blij met een 10 en een uitstekende service. Prettig om te lezen dat u onze online dienst omschrijft als toegankelijk. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Prettig
Punt van aandacht: Correspondentie verliep niet altijd goed. Men sprak bv een telefonisch voice bericht in en gaan er dan kennelijk [...]Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u toch tevreden bent over onze dienst. Wanneer we een voicemail inspreken, gaan we ervan uit dat deze wordt beluisterd en dat er teruggebeld wordt. Helaas merken we vaak dat dit niet altijd het geval is. Daarom hebben we inmiddels onze werkwijze aangepast en houden we nauwlettend in de gaten of er daadwerkelijk is teruggebeld. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten
Snel en betrouwbaar.
Snel, goed en betrouwbaar, voor een fijne prijs.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review. Ontzettend fijn om te lezen dat u onze online dienst op deze manier omschrijft. Door de snelheid en automatisering van onze processen kunnen we inderdaad de prijs zo gunstig mogelijk houden. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Erg vlotte service en goede en accurate opvolging op mails
Ik vind dat Notariële Diensten een uitstekende service biedt tegen een realistisch tarief. Ze komen afspraken na en zijn erg [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review! We lezen dit soort berichten graag net voordat we het weekend ingaan. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelheid, communicatie en tarief. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Uitstekend
Goede communicatie over de stand van zaken. Snelle afhandeling Ouderwets goedReactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve review! Ouderwets goed, dat vinden wij een leuk compliment om te lezen, zeker gezien onze dienstverlening volledig online is. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Prima geregeld
Snelle doorloop en duidelijkReactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw kort en krachtige review! Snelheid en duidelijkheid zijn voor ons van groot belang en daarom zijn we blij om dit terug te lezen in uw beoordeling. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Goed snel en goedkoop
Perfect geregeld. Heldere instructies en snelle opvolging. Tegen een correcte prijsReactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Heel fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als perfect geregeld omschrijft. We horen graag dat onze instructies duidelijk zijn en de opvolging naar verwachting is verlopen. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Soepele werkwijze.
Het geheel voor het aanmaken van een verklaring van erfrecht verliep soepel. 2 opmerkingen; 1. Er ging wat mis in [...]Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat de aanvraag voor de verklaring van erfrecht soepel is verlopen. Natuurlijk vinden we het jammer om te horen dat er traag werd gereageerd. Ondanks de drukte bij ons op kantoor streven we ernaar om klanten een optimale online ervaring te bieden. We zullen intern kijken naar manieren om deze processen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten
Vlot en fijn
Eerst bij de plaatselijke notaris geïnformeerd. Daar kwamen de kosten al tweemaal zo hoog uit. Ik was blij met de snelle [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! We zien het als een groot compliment en zijn dan ook erg blij om te lezen dat u zo veel vertrouwen heeft in onze organisatie. Daarnaast willen we u bedanken voor uw begrip dat u langer moest wachten op de uiteindelijke verklaring. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Heel gemakkelijk en goed geregeld
Heb goede ervaring over gehouden aan de dienstverlening van de organisatie. Duidelijke afspraken en snel geregeld.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review! We horen graag dat klanten onze online dienst als gemakkelijk ervaren en dat ze tevreden zijn met het eindresultaat inclusief de snelheid van de aanvraag. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Erg handig en snel
Goed geregeld duidelijk en snel.Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw positieve review! Goed om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat u onze dienst als duidelijk en snel omschrijft. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Dienst tussen persoonlijk en digitaal
Mijn verwachting van Notariële diensten was een dienstverlening die optimaal gebruik maakt van een digitale klantreis. Die miste ik tijdens [...]Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn benieuwd of u specifieke elementen in het aanvraagproces kunt aangeven waar de klantreis niet optimaal was. Gedurende het proces sturen we updates per e-mail, maar we horen natuurlijk graag als deze niet duidelijk zijn of verbeterd kunnen worden. Zou u uw suggesties met ons willen delen door te mailen naar info@notarielediensten.nl? Daarnaast kan het kloppen dat u steeds een andere collega aan de telefoon kreeg; echter, zou iedereen uw vragen moeten kunnen beantwoorden. Excuses voor het eventuele ongemak, we zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten
Zeer professioneel!
Snel, effectief, professioneel en betaalbaarReactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat ontzettend fijn dat u onze online dienstverlening met zulke mooie woorden omschrijft. We zijn blij om dit terug te zien in zo'n hoog cijfer en een tevreden klant. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Goed
Fijne dienst.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw kort en krachtige review! We horen niets liever dan dat onze klanten een fijne ervaring hebben gehad met onze online dienstverlening. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Snel en correct met één klein foutje
Snel en goed geholpen aan een verklaring van erfrecht, jammer dat bij een kleine onduidelijkheid bij de inschrijving in het [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te lezen dat u de aanvraag voor uw verklaring als snel en goed omschrijft. Daarnaast zijn we het helemaal met u eens dat we meer alert hadden kunnen zijn met uw inschrijving bij het kadaster. We gaan hier intern meer aandacht voor vragen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Goed geregeld tegen gunstige tarief
Ik had een verklaring van erfrecht aangevraagd voor 3 personen, er was sprake van een testament. De aanvraag paste precies [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uitgebreide review. Het doet ons goed om te lezen dat we u naar verwachtingen hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent over de snelheid, prijs en uiteindelijke resultaat. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Super goed en snel geholpen
Zeer correct geholpen in een emotionele tijd.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze online dienst. We snappen dat er veel op u af kan komen en geregeld moet worden in een emotionele periode, dus bedankt voor het vertrouwen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Betrouwbaar
Het ging allemaal snel. Prima om dit soort zaken digitaal te doen. Duidelijke (digitale) uitleg.Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review en vertrouwen om uw verklaring online bij ons te regelen. Prettig om te lezen dat de uitleg duidelijk voor u was en dat u onze dienst als betrouwbaar omschrijft. Mochten er nog elementen zijn die wij zouden kunnen verbeteren zodat we de volgende keer een 10 mogen ontvangen, dan horen we die graag door te mailen naar info@notarielediensten.nl. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Prima.
Alles verliep voorspoedig.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat het aanvraagproces voorspoedig is verlopen. Bedankt voor uw vertrouwen in onze online dienstverlening. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Makkelijk
Makkelijk toegang, vragen werden snel beantwoord, tijdig verwerkingReactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve review! Gemak is voor ons van groot belang, daarom zijn we blij om te lezen dat u onze dienstverlening ook zo heeft ervaren. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Goed, snel en goedkoop, maar onpersoonlijk!
Zie boven: Goed, goedkoop en snel, maar onpersoonlijk (is ook niet echt nodig bij een verklaring van erfrecht!)Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review! We zijn blij dat we u goed en snel hebben kunnen helpen. Doordat we onze dienstverlening online verrichten en geautomatiseerd hebben, kunnen we u snel en tegen een scherpe prijs helpen, dit neemt inderdaad deels het persoonlijke contact weg. Echter kunt u ons altijd bellen of mailen in het geval van vragen of onduidelijkheden. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Vlotte service voor een schappelijke prijs.
Bij een ongecompliceerde erfenis waarin een Verklaring van Erfrecht alleen een formaliteit is, is deze dienst uitstekend.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We lezen niets liever dan dat iemand onze dienst als uitstekend omschrijft en tevreden is met het uiteindelijke resultaat ten opzichte van de prijs. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Liep heel soepel en voorspelbaar
Erg prettigReactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review met een 10 beoordeling! U kunt onze week niet beter laten beginnen. Fijn om te lezen dat het proces soepel en naar verwachting is verlopen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Correcte en snelle afhandeling
Ook voor iemand zoals ik, met weinig digitale ervaring, ben ik goed door jullie geholpen. Zowel telefonisch als met mail [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve review! Voor ons is het altijd fijn om te lezen dat onze online dienstverlening voor iedereen gemakkelijk in gebruik is, want we kunnen ons voorstellen dat het even wennen is om bepaalde zaken online te regelen. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Goed geregeld, een stappenplan zou het proces helder maken.
Goed geregeld, goede service. Wat ik miste was een stappenplan, dwz wat is het proces wat voor keuzes en wat moet [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review en tip! Prettig om te lezen dat u onze dienstverlening positief heeft ervaren en dat alles goed geregeld is. We nemen uw suggestie met betrekking tot een stappenplan ter harte. Momenteel wordt het stappenplan (verloop van het proces) in de bevestigingsbrief beschreven. Daarom zijn we benieuwd of u het stappenplan hier niet helder genoeg vond of dat hier nog meer uitleg is vereist. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Goede service, betrouwbare partij
We zijn goed en snel geholpen. Enige verbeterpunt is de duidelijkheid van instructies: een helder stappenplan had ons geholpen om te [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review en tip! Prettig om te lezen dat u onze dienstverlening positief heeft ervaren en dat alles goed geregeld is. We nemen uw suggestie met betrekking tot een stappenplan ter harte. Momenteel wordt het stappenplan (verloop van het proces) in de bevestigingsbrief beschreven. Daarom zijn we benieuwd of u het stappenplan hier niet helder genoeg vond of dat hier nog meer uitleg is vereist. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
simpel en snel geregeld
Prima prijs, kwaliteit verhouding. Scheelt meer dan de helft met de prijzen van de reguliere notariskantoren. Vooral wanneer het recht [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze dienstverlening! Goed om te lezen dat u het online aanvraagproces als simpel, snel en tegen een gunstige prijs beschrijft. Daar is ons team erg blij mee. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Snelle afhandeling
Snelle en correcte afhandeling. Erg gemakkelijk om op deze manier de zaken zo snel te regelen.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle afhandeling van uw aanvraag en dat u onze dienst als gemakkelijk omschrijft. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Nette en prima afhandeling.
Heel tevreden over de afhandeling. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de vervolgstappen.Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u zo tevreden bent met onze online dienstverlening en dat u het heeft gewaardeerd dat we u op de hoogte hielden gedurende het proces. Mocht u nog suggesties hebben over hoe we onze dienstverlening nog verder kunnen optimaliseren, zodat we de volgende keer een 10 mogen ontvangen, dan horen we die graag door te mailen naar info@notarielediensten.nl. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Prima hulpverlening, duidelijk en snel
Voor een verklaring van erfrecht hebben we gebruik gemaakt van de online service van Notariële diensten. De hele procedure is [...]Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We horen natuurlijk graag dat klanten onze dienstverlening aanbeveelt. Een groter compliment kunnen we niet krijgen. Fijn om te lezen dat uw procedure snel en overzichtelijk is verlopen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Correcte en snelle afhandeling.
De aanvraag verliep vlot. Het was duidelijk hoe het verloop was en fijn dat het via de mail kon. Het [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review! We zijn ook erg blij dat we door middel van iDIN onze dienstverlening snel en gemakkelijk online kunnen afhandelen met onze klanten. Prettig om te horen dat u het mail contact op prijs heeft gesteld. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Razendsnel en heldere communicatie
In hoge mate gedigitaliseerd, maar snel en accuraat. Identificatie, uploads, betalingen alles gaat gesmeerd via goed werkende links.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Goed om te horen dat u onze digitale dienstverlening zo waardeert en dat alles soepel en snel verlopen is. Onze snelheid gaat in samenwerking met u, dus vanuit ons, een dank voor de prettige samenwerking. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Snel en gemakkelijk
Snelle reactie en duidelijk aangegeven wat de vervolgstappen waren. Erg eenvoudig voor alle erfgenamen om eea online te bevestigen en [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u de aanvraag als snel en gemakkelijk heeft ervaren, ook in combinatie met andere erfgenamen. We lezen niets liever dan dat we hebben voldaan aan uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Snelle correcte behandeling.
Zeer positief. Alle stappen werden via de mail adequaat gedeeld.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze online dienstverlening en dat u de e-mails tijdens het aanvraagproces heeft gewaardeerd. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
uitstekend
Nou was mijn situatie heel duidelijk (erfrecht) maar alles ging heel snel en vlot.Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review! Fijn dat het aanvraagproces goed is verlopen en dat u onze dienstverlening als uitstekend omschrijft. De snelheid varieert inderdaad per zaak, daarom is het prettig om te lezen dat het bij u naar verwachting is verlopen. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Duurt erg lang
De website suggereert dat het een snel proces is, echter doordat jullie dienst het onderzoek bij de gemeente PER MAIL [...]Snelle dienstverlening door goede inzet van moderne technologie
Het proces om een verklaring van erfrecht te verkrijgen verliep snel langs duidelijk gecommuniceerde processtappen. Een uitstekend voorbeeld hoe je [...]Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw positieve review! Ons team is altijd blij om te lezen dat de online ervaring van klanten duidelijk is en dat u zich goed op de hoogte voelt tijdens het aanvraagproces. Door middel van automatisering kan zoveel meer online, gelukkig nu ook op notarieel gebied. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Heel efficiënt
Was een fijne ervaring. Het ging vrij makkelijk. Was niet al te ingewikkeld via de computer.Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw review! Prettig om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met onze online dienstverlening en dat u het als vrij gemakkelijk heeft ervaren om vanaf de computer te regelen. Dat is een belangrijk speerpunt voor ons. Met vriendelijke groet, team Notariële Diensten
Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons team erg goed om te lezen dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening en het beoogde resultaat. Daarnaast is het fijn om te horen dat u zich gesteund voelde tijdens het aanvraagproces en ons kon raadplegen waar nodig. Met vriendelijke groet, Team Notariële Diensten